Informativa sulle spedizioni
Politica di evasione degli ordini e spedizione
Riepilogo delle informazioni sulla spedizione:
• Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–2 giorni lavorativi.
• Tutte le spedizioni vengono inviate con un codice di tracciamento.
• I tempi di consegna stimati variano da 1 a 5 giorni lavorativi a seconda del Paese di destinazione.
• Il costo esatto della spedizione viene visualizzato al momento del pagamento prima della conferma dell'ordine.
• La spedizione è gratuita per gli ordini che superano le soglie indicate nella tabella sottostante.
Attualmente VoniaStore effettua spedizioni in Ungheria, Slovacchia, Repubblica Ceca, Austria, Polonia, Croazia, Slovenia, Romania, Germania, Paesi Bassi, Lussemburgo, Belgio e Bulgaria.
Opzioni e tariffe di spedizione
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.
| Paese | Corriere | Metodo di spedizione | Tempi di consegna (giorni) | Costo | Valuta | Spedizione gratuita |
|---|---|---|---|---|---|---|
| HU | MPL | Consegna a domicilio | 1–2 | 1700 | HUF | Oltre 40.000 HUF |
| HU | MPL | Punto di ritiro | 1–2 | 1400 | HUF | Oltre 40.000 HUF |
| HU | GLS | Consegna a domicilio | 1–2 | 2100 | HUF | Oltre 40.000 HUF |
| HU | GLS | Punto di ritiro | 1–2 | 1800 | HUF | Oltre 40.000 HUF |
| SK | GLS | Consegna a domicilio | 1–2 | 6.50 | EUR | Oltre 150 EUR |
| CZ | GLS | Consegna a domicilio | 2–3 | 150 | CZK | Oltre 3.000 CZK |
| AT | GLS | Consegna a domicilio | 2–3 | 6.50 | EUR | Oltre 150 EUR |
| PL | GLS | Consegna a domicilio | 2–3 | 30 | PLN | Oltre 500 PLN |
| HR | GLS | Consegna a domicilio | 2–3 | 8.35 | EUR | Oltre 150 EUR |
| SI | GLS | Consegna a domicilio | 2–3 | 8.35 | EUR | Oltre 150 EUR |
| RO | GLS | Consegna a domicilio | 2–3 | 40 | RON | Oltre 700 RON |
| DE | GLS | Consegna a domicilio | 2–4 | 10.02 | EUR | Oltre 200 EUR |
| NL | GLS | Consegna a domicilio | 3–5 | 10.02 | EUR | Oltre 200 EUR |
| LU | GLS | Consegna a domicilio | 3–5 | 10.02 | EUR | Oltre 200 EUR |
| BE | GLS | Consegna a domicilio | 3–5 | 10.02 | EUR | Oltre 200 EUR |
| BG | GLS | Consegna a domicilio | 3–5 | 10.02 | EUR | Oltre 200 EUR |
| IT | GLS | Consegna a domicilio | 3–5 | 8.4 | EUR | Oltre 150 EUR |
| FR | GLS | Consegna a domicilio | 5–8 | 11.0 | EUR | Oltre 200 EUR |
I tempi di consegna indicati sono stime e possono variare in base alle operazioni del corriere e alle circostanze specifiche del Paese di destinazione.
A) Evasione degli ordini e tempi di consegna
• Il prodotto ordinato sarà consegnato dal Fornitore del Servizio all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente durante il processo di ordinazione, entro il termine specificato nella conferma dell'ordine.
• Gli ordini effettuati e pagati vengono generalmente affidati al corriere entro 1–2 giorni lavorativi dall'accettazione dell'ordine. Successivamente, il corriere consegnerà la spedizione entro i tempi stimati indicati sopra.
• Dopo la spedizione, il Cliente riceverà via e-mail le informazioni per il tracciamento della spedizione.
• Qualora il Fornitore del Servizio non sia in grado di evadere l'ordine entro i termini previsti, il Cliente sarà informato senza indebito ritardo non appena venga a conoscenza dell'impedimento all'evasione dell'ordine.
B) Corrieri
Le spedizioni all'interno dell'Ungheria sono effettuate tramite MPL e GLS. Le consegne verso gli altri Paesi dell'Unione Europea sono gestite da GLS.
C) Costi di spedizione
L'importo lordo delle spese di spedizione a carico del Cliente è indicato nella tabella sopra riportata. Eventuali metodi di spedizione non disponibili saranno comunicati durante il checkout (ad esempio, prodotti che non possono essere consegnati presso armadietti automatici o punti di ritiro).
Ricezione dei prodotti
• Qualora il Cliente, senza giustificato motivo, non ritiri il prodotto ordinato al momento della consegna – inclusi i casi in cui il Cliente non sia reperibile nonostante ripetuti tentativi di consegna da parte del corriere, oppure non ritiri il pacco presso il punto di ritiro o il locker selezionato entro il periodo previsto – il Fornitore del Servizio si riserva il diritto di chiudere l'ordine e reintegrare il prodotto in magazzino.
Ordini non ritirati
• Se un pacco spedito viene restituito al Fornitore del Servizio a causa del mancato ritiro, il Fornitore del Servizio cercherà di contattare il Cliente telefonicamente e/o via e-mail per chiarire la situazione.
• Dopo la restituzione di un ordine non ritirato, il Fornitore del Servizio può addebitare le spese di gestione applicabili previste per il relativo Paese. Se il Cliente non è reperibile oppure decide di annullare l'ordine dopo il contatto con il Servizio Clienti, il prezzo d'acquisto dei prodotti sarà rimborsato al netto delle spese di gestione e dei costi di spedizione per il reso.
• In tali casi, il costo della spedizione originaria non è rimborsabile, poiché il servizio di spedizione è già stato regolarmente eseguito dal Fornitore del Servizio.
Controllo al momento della consegna
• Al momento della ricezione, il Cliente è tenuto a verificare la quantità e lo stato dei prodotti consegnati, nonché la presenza dei documenti necessari (ad esempio la fattura). Eventuali danni, ammanchi o discrepanze devono essere segnalati immediatamente al corriere.
• Se il Cliente riscontra danni o discrepanze al momento della consegna, il corriere è tenuto, su richiesta del Cliente, a effettuare un'ispezione dettagliata della merce e a redigere un verbale scritto che documenti il danno o la discrepanza riscontrati.
• Sebbene il corriere sia principalmente responsabile dei danni verificatisi durante il trasporto, il rischio relativo al prodotto resta a carico del Fornitore del Servizio fino al momento della consegna al Cliente.
• L'eventuale mancata verifica della merce da parte del Cliente al momento della consegna non pregiudica i diritti di garanzia né il diritto legale di recesso.
Spese di gestione per spedizioni non ritirate per Paese
| Paese | Importo | Valuta | Costo aggiuntivo |
|---|---|---|---|
| HU | 500 | HUF | Costo della spedizione originaria |
| SK | 1.50 | EUR | Costo della spedizione originaria |
| CZ | 35 | CZK | Costo della spedizione originaria |
| AT | 1.50 | EUR | Costo della spedizione originaria |
| PL | 6.50 | PLN | Costo della spedizione originaria |
| HR | 1.50 | EUR | Costo della spedizione originaria |
| SI | 1.50 | EUR | Costo della spedizione originaria |
| RO | 7.50 | RON | Costo della spedizione originaria |
| DE | 1.50 | EUR | Costo della spedizione originaria |
| NL | 1.50 | EUR | Costo della spedizione originaria |
| LU | 1.50 | EUR | Costo della spedizione originaria |
| BE | 1.50 | EUR | Costo della spedizione originaria |
| BG | 1.50 | EUR | Costo della spedizione originaria |
| FR | 1.50 | EUR | Costo della spedizione originaria |
| IT | 1.50 | EUR | Costo della spedizione originaria |
Valida dal: 1° giugno 2026 fino a revoca.
La presente Politica di Spedizione si applica al negozio online VoniaStore.com gestito da Vonia Global Trade Kft.
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